2024 年 11 月 12 日，义驾山稠江片网格群里有业主咨询天然气安装事宜，然而毛姓群主极度不耐烦，高高在上的样子，令人不适。在整个过程中，她的态度极其恶劣，语气生硬得让人难以接受。她本应是为社区居民服务的代表，却表现得毫无耐心和亲和力。在我们询问问题时，她不是以热情、专业的态度解答，而是用生硬的语气回应。到后面竟然踢我出群了！这是什么行径？这样的行为完全背离了社区工作者应有的形象和职责。社区是我们生活的家园，社区工作人员的态度直接影响着居民的生活体验和对社区的认同感。我真诚地希望相关部门能够重视这个问题，对涉事工作人员进行教育和整顿，提高社区工作人员的整体素质和服务水平，让我们能够真正感受到社区温暖。相比之下，距离很近的词林社区就完全不一样，去年的时候，因为楼上漏水，我找不到楼上的住户，就找到词林社区帮忙看看，词林社区的司加银就积极帮忙联系，还跑上跑下上门协调。让我等百姓感受到了政府的优质服务。今天，这良好的感官被义驾山社区的毛姓工作者破坏的干干净净！我想请问，碰上这样的人和事，我们老百姓就只能忍气吞声束手无策了吗？
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