荷塘月色真怡人

信华 · 发表于 2023-11-3 10:36:42

荷塘月色真怡人

（潘升华）

秋高气爽的日子里，带着轻松的心情，约上三五好友，走进植物园这片风光秀丽的世外桃源漫步，慢慢地去欣赏秋的倩影，秋的情怀，秋的喜悦……去好好感受秋的盛情相约。

不管你是无意还是有意，蓦然回首之间你肯定会很快发现那不远处的一幢一幢淡雅清新、错落别致的高楼——这就是“荷塘月色”高端住宅小区。

真是有幸，11月2日上午，我跟随着成江银老师带领的“绣湖文学采风团”一起来探索这个获得过“省级安居示范小区”的现代化住宅区，有机会一睹“荷塘月色”小区别样的风采。

根据事先约定的采风集合地点，我送完孩子回来后就直接开车来到了紧连屋基新村的“荷塘月色”东大门。小区门口广场空旷干净，朝着“荷塘月色”小区往里放眼望去，顿时就有一种豁然开朗的感觉。早已等候在那瘦高帅气的成老师和略显憨厚的荷塘社区党委副书记陈卫敏看到后笑迎了上来。闲聊中说起自己小时候时常跟随奶奶前来屋基村姨奶奶家小住，至今还记得她家门口的那棵树龄已有几百年的大樟树；一起谈论到上世纪八十年代以后“荷塘月色”这块地理位置所经历的行政区域变化。

“荷塘月色”这里原本隶属于前店乡的屋基村。一九九二年时，义乌市全市范围内行政区域“撤、扩、并”调整，前店、路东、联合三个乡撤销后合并成新的荷叶塘乡；一九九七年，经过浙江省有关部门批准，荷叶塘乡设立建制镇；二〇〇〇年，包括“荷塘月色”在内的荷叶塘镇部分辖区的18个行政村合并到重新调整后的稠城街道；二〇一四年，稠城街道行政区域一分为二，从此这里归属于福田街道管辖。

紧跟着时代的发展和社会的进步，屋基村、洪界村先后实施了旧村改造后，与部分荷叶塘工业区内的宗地企业、“荷塘雅居”小区、“荷塘月色”小区一起成立了福田街道荷塘社区。

等齐“采风团”成员以后，大家在社区相关工作人员的带领下从东门而入，一起身临其境地去感受这个心旷神怡的优美小区，前前后后走马观花般地边看边聊着来到了会议室座谈。在郭英书记作了“荷塘月色”小区简要介绍后，各位与会的“采风团”成员畅所欲言地提了一些合理化建议和粗略的看法交流。最后，荷塘社区党委陈一江书记作了热情洋溢的欢迎致辞和总结性发言。

通过这次采风的实地走访和经验座谈交流，大家认为“荷塘月色”小区之所以能够被评为省级安居示范小区并非偶然。整个小区有高层建筑16幢，住户2288户，常住人口近万人，平时入住率达98%以上。如此大规模的一个现代化住宅小区，能够管理成如此的井然有序、有条不紊，真的值得我们大家深入地去探索和经验总结研究。

“荷塘月色”小区最大的优势就是拥有一支优良的专业化服务管理团队。他们一心秉承“真诚、创新、完美”的管理理念，确保以“业主利益至上，热情服务至上，管理质量至上”的服务理念，做到全心全意为小区服务，全天候为小区业主服务的宗旨。他们能够俯下身子广泛听取群众和业主意见，能够在第一时间一丝不苟地去发展和解决好所有问题。“荷塘月色”小区党支部和专业管理团队一班人始终坚持初心使命，坚持“业主事情无小事”和“当日事、当日毕”的工作原则，不断提高团队综合服务管理水平，使日常性工作前倾，管理性服务前移，确保小区业主满意度不断提升。

创建工作永无止境，创建手段成效明显。“荷塘月色”小区通过不断提升居民的道德情操和素质水平，使小区的各项文明创建工作达到了一个新高度。大力宣传垃圾分类也是一种新文明、新时尚，推行“小桶换大桶”再到建设垃圾分类集中统一投放点的“革命”。通过垃圾分类管理的文明引导以及坚持不懈地宣传和教育，小区的环境卫生水平得到了很大的有效改善。居民的垃圾分类意识也从“要我分”自觉转变成“我要分”的主动模式。由于小区所有建筑都是二三十层以上的高楼，所以管理团队十分注重辖区居民的消防意识培养。通过在小区内合理设置“消防器材使用体验区”来进一步提升居民的消防器材的认知度和日常操作水平以及日常消防安全意识，为平安小区建设保驾护航。

“无私奉献，互帮互助，暖心服务，追求卓越”。建立一支“招之即来、来之能战、战之必胜”的志愿者服务团队是“荷塘月色”小区的最大亮点和工作特色。据小区志愿者服务队伍负责人介绍：“荷塘月色”小区的业主很大一部分在市场上做生意，全国各地的都有，特别是省内温州、台州的市场经营户以及省外的江西、河南和东北三省人居多，包含了很多在义商会的负责人，业主整体素质普遍较好，所以支援服务动员起来积极性很高。在每次紧要关头，他们总能做到“舍己为人、冲锋在前，服从命令、听从指挥、无私奉献，无偿服务”，成为一支荷塘社区乃至福田街道的战斗力很强的“支援服务铁军”。

“荷塘月色”小区能在管理上被评为优秀红色示范小区、省级安居示范小区，可圈可点的地方还有很多。比如门卫值守严格、开展平安巡逻模式，安全教育深入、普法同行措施得力，推崇尊老爱幼、经常性组织团建活动，化解矛盾纠纷、问题适时调解制度，强化环保意识、落实全天候保洁……都非常值得各个村社和小区借鉴或者参照学习。当然啊，火车跑得快，全靠车头带，“荷塘月色”小区所取得的这一系列成绩都离不开荷塘社区和小区管理团队的组织领导和模范带头作用，离不开广大小区业主一起参与和一起辛勤付出。