日前,在义乌国际商贸城三区60号门中庭,外语晨练培训如期开课,培训时间为8:40—9:20。数十名从市场各区块赶来的经营户手持精编商务英语教材,在义乌中国小商品城商学院实战讲师的带领下逐句跟读、反复练习,现场学习氛围浓厚。
记者从外语晨练培训主办方商城集团了解到,该培训已持续开展20多年,从满足贸易环节的语言“刚需”出发,帮助经营主体掌握一门甚至多门实用外语,且所有课程面向国际商贸城全体商户免费开放,累计培训市场主体已超60万人次。
今年,外语晨练培训首期课程于3月23日在义乌全球数贸中心启动,随后逐步覆盖国际商贸城一区至五区。课程以商务英语、西班牙语、阿拉伯语口语为核心,并结合8万多个摊位经营主体在贸易推介、客户洽谈等实际场景中的用语需求,新增俄语教学,全年计划举办220场。截至9月底,外语晨练培训已开展超180场,数万名市场经营主体和国内外客商从中受益。
在晨练现场第一排,义乌国际商贸城二区经营户赵晓玲格外专注,手中的学习卡上已密密麻麻记满要点。赵晓玲主营雨具生意,日常需频繁与外商对接,英语、阿拉伯语和西班牙语是其与客户沟通的主要语种。“以前我完全不会讲外语,基本全靠翻译机。”赵晓玲回忆,2024年她开始跟随外语晨练培训学习英语,逐步掌握了商贸场景中的常用语句,与外商沟通渐趋顺畅,光是外语学习笔记就记满了5本。此后,随着全球客商数量持续增加,她又陆续学习了阿拉伯语、西班牙语和俄语,生意也越做越好。在她看来,外语能力是打开国际贸易大门的“金钥匙”,语言基础薄弱,业务往往难以突破。“我就想一门心思把几门外语学好,把生意在国际市场上越做越顺。”
义乌国际商贸城三区经营户蒋秀玲报名参加了当期的英语晨练培训,20多天来积累了不少实用的词汇与句型。她深有感触地说:“课堂上学到的内容,当天就能直接用在与进店外商的交流上,这种‘学以致用’的模式,让每一次学习都迅速转化为实实在在的经营助力。下一期培训,我还要继续参加。”
“50多岁,正是‘闯’的年纪。我们义乌做的是全球生意!”同样通过学习外语找到商机的,还有国际商贸城四区老板娘姚宝娟。她坚持参加外语晨练多年,如今已能使用英语、西班牙语、俄语、韩语和阿拉伯语五种商务用语,与全球客商直接对话。在她看来,掌握多门外语,不仅能跨越语言障碍,更能与不同国家的客商建立深度沟通。相比依赖翻译或机器,用对方的语言交流,既拉近了彼此距离,也为生意往来注入了更多诚意与温度,这正是她在国际商贸舞台上站稳脚跟的“法宝”。
报价、产品介绍、订单沟通——这些构成了义乌商户与外商交流最真实的外贸场景。为此,每期外语晨读均聚焦一个与外贸高度相关的核心语法或实用表达,确保教学内容精准对接实际经营需求。义乌中国小商品城商学院相关负责人介绍,今年课程特意新增俄语板块,正是基于深入走访调研后的响应。“我们在走访中发现,随着贸易格局变化,使用俄语的客户群体日益壮大,商户对此呼声强烈。”该负责人表示,课程设置必须紧跟市场脉搏,及时回应经营户的实际需要。
义乌与全球230多个国家和地区有贸易往来。今年前8个月,我市接待入境商旅47.07万人次,同比增长16.6%。据海关数据,今年前8个月义乌进出口总值达6364.0亿元,同比增长14.8%。其中,出口5488.5亿元,增长12.8%,比去年提前1个月突破5000亿元。面对来自世界各地的采购商,义乌国际商贸城经营户们深知,做外贸,首先要过语言关。因此,越来越多商户通过“外语晨练”等培训项目学习英语、阿拉伯语、西班牙语等实用商务用语,将语言能力转化为沟通效率和合作信任。(来源:义乌商报)