暖心助企显担当 中信银行显温度

钱掌柜

      “太好啦，以后我在中国就能扫码支付啦！”在中信银行浙江自贸区义乌支行的大堂，一位外国友人脸上洋溢着愉悦的笑容，并对该行工作人员的服务竖起了大拇指。

      近日，该行的工作人员在走访某进出口企业的过程中，细心地了解到该企业的外国采购商因未办理中国银行卡导致每次来中国都只能依赖现金进行消费，为日常出行带来了诸多不便。面对这一问题，该行工作人员立即行动起来，主动向该国外采购商提供了开立银行账户的详细指导。他们耐心解释开户流程，并逐一解答了国外采购商关于银行账户使用、快捷支付等方面的疑问。在工作人员的帮助下，该采购商得以在当天顺利完成了开户手续，并成功绑定了快捷支付功能。

      此次服务的快速响应和高效执行，不仅让国外采购商感受到了该行服务的便捷和高效，也让他们深深体会到了中国金融服务的温度和专业。该国外采购商表示，这次开户体验让他们对中国的金融服务有了全新的认识，并对该银行的服务给予了高度评价。此次暖心助企行动，不仅是银行践行社会责任、服务实体经济的生动体现，也展示了中国金融业在提升服务质量和效率方面的积极努力。

      未来，中信银行义乌分行将不断优化服务流程，提升服务质量，为企业和客户提供更加便捷、高效、贴心的金融服务，营造良好的金融消费环境，践行金融为民服务理念，不断提升“有温度”的中信银行服务理念。