笔者2022年在义乌后宅汽车城恒通店购买了一辆id4cross,一直毛病不断，中控经常黑屏，跑去店里维修好几次，4月底发现轮胎漏气，趁着去4s店做常规保养，告诉工作人员轮胎有问题，帮忙检查一下，保养完后工作人员明确告诉我轮胎没问题，已经充气，可以正常行驶，第二天发现轮胎又漏气了，打电话告诉4s店，工作人员说自己去补一下轮胎就好了，跑去附近轮胎店，工人蹲下一看，说后轮已经报废了，钢丝都露出来了，我还不相信，用手去摸，确实齐攒攒的一圈钢丝都露出来了，惊出一身冷汗，----五一准备上高速去外地玩的，开两个废轮胎绝对爆胎，那就是车毁人亡的惨剧呀！4s店是睁眼瞎吗，客户提示过帮忙看看轮胎居然说没问题，放心开。轮胎是内侧偏磨，咱外行不懂是发现不了，你4s店专业人员居然也无视，给消费者提供的服务有重大风险，车辆有严重偏磨的质量缺陷，这两条就已经违反产品质量法和消保条例吧，不过事情过去六个月了，向4s店投诉，向运管投诉，向市场监管投诉，向大众汽车400投诉，结果都没结果，经理态度强硬：随你投诉！还有没有天理了，还有没有王法了，这个恒通是市场霸王还是社会巨婴，如此头铁！
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发表于 2024-10-22 11:21:18
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