谁来为养老院高温开水惨剧负责？

朱履法 · 发表于 2025-6-17 18:47:47

事件背景与受害者信息：

1. 受害者：朱亚芳，1952年5月1日出生，自2016年起入住义乌市怡乐新村养老服务中心。2. 护理等级：特二级护理，需喂食、喂水，且饮用水应低于50℃或采取防烫措施。

事件经过：

1. 时间：2021年7月30日早上5点左右。2. 护理人员违规：未履行喂水义务，将高温开水放置床边。3. 后果：朱亚芳自行喝水被烫伤，怡乐新村未及时送医，自行处理治疗。4. 恶化：8月13日早上通知家属，朱亚芳昏迷，需转院抢救。3. 事件结果：1. 死亡时间：2023年9月1日。2. 死因：烫伤引发感染性、多器官衰竭，呼吸衰竭。4. 责任与诉求：追究养老院及相关人员的责任。

朱亚芳老人的悲剧，绝非偶然，而是义乌市怡乐新村养老服务中心多个环节上严重失职、漠视生命的结果，其责任清晰明确：

1.直接违规操作：

严重违反护理规范，将高温开水直接放置老人床边，这不仅是疏忽，更是对“特二级护理规程”的严重漠视。

危险源管理失控：将高温开水置于无法自理、认知能力受限的老人触手可及之处，等同于将危险品置于其身边，养老院未能履行最基本的安全保障义务。
2.应急处置严重延误与不当：

未及时送医：事故发生后，怡乐新村养老服务中心未第一时间送医救治，而是安排养老院医生“自行处理治疗”。对于大面积烫伤（尤其对高龄体弱老人

而言），这一决定直接错过了烫伤救治的黄金时间，为后续感染和恶化埋下巨大隐患。

3.隐瞒病情，延误救治：从7月30日烫伤发生，到8月13日老人已陷入昏迷才通知家属要求转院，期间长达半个月，养老院严重隐瞒老人伤情的真实情况

和严重程度，剥夺了家属及时介入，选择更好治疗方案的权利，导致病情被严重耽误，这种行为极其恶劣。