支付宝打车后找不到订单记录也没有扣费信息

小甜瓜秀丽

今天用支付宝打车遇到了超奇怪的事，现在整个人都是懵的，想问问有没有人碰到过一样的情况？

事情是这样的：下午出门着急，直接在支付宝首页点了 “打车”，选了常用的平台，很快就叫到车了。上车后司机也确认了订单，一路上都挺顺利，到目的地后我跟平时一样下车，想着支付宝会自动扣费，就没特意看手机。

结果刚才想起来要报销，打开支付宝找打车订单记录，翻遍了 “我的订单”“账单” 还有打车平台的小程序，居然连一丝订单痕迹都没有！更离谱的是，银行卡和支付宝余额也没收到扣费信息，查了最近的交易明细，完全没有这笔打车的支出。

我一开始以为是网络卡了，退出重登了支付宝，还重启了手机，结果还是一样 —— 订单找不到，扣费也没有。甚至去问了当时的司机师傅，他说后台显示订单已经完成，但他也不清楚为什么我这边没记录。

现在特别慌，一方面怕是不是系统出了 bug，后续突然扣双倍费用；另一方面又担心订单没正常结算，会不会影响我的信用？毕竟之前用支付宝打车从来没出过这种问题，这次真的太反常了。

有没有姐妹 / 兄弟遇到过类似情况啊？

方爷爷

这的确是很反常，平台说扣款成功，自己手机支付宝余额却没少去。我肯定没遇到过这类好事。

嵗月無聲

大樟树zzz

我也弄不明白，今天下午在秦圹站下轻轨用支付宝扫码骑电瓶车，扫了买团车几辆，都不行以为车坏了，再扫其它辆车也不行，又扫松果，也不行。奇怪哉！以前一扫一个准，今天不知何故？

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怎么回事呢？

麻糊

我用支付宝的感受是很卡，看天天秒杀，经常白屏，感觉费时又糟心