以测促学强技能 以练促行提效能 ——中信银行义乌分行顺利举办运营条线手工点钞辨伪技能测试

钱掌柜

为持续提升运营条线人员的现金业务处理能力和人民币辨伪水平，夯实一线服务基础，中信银行义乌分行运营管理部于12月2日组织开展了运营条线手工点钞与辨伪专项技能测试。本次测试聚焦临柜实操短板，突出“以测促学、以练提能”的导向，旨在通过实战化考评，帮助柜面人员尤其是新入职员工快速掌握辨伪要点，提升综合业务素养，为分行高质量发展提供扎实的技能保障。

精准筹备，立足实际补短板。测试前期，运营管理部深入调研柜面人员在日常业务中遇到的辨伪难点与常见误区，尤其是针对去年新入行员工的技能薄弱环节，制定了系统化、阶梯式的测试方案。同时，组织开展了专题培训，围绕人民币各项防伪特征、典型假币识别技巧及手工点钞规范操作等内容，通过理论讲解与实物对照相结合的方式，强化员工对防伪标识的认知与实操运用能力，为测试顺利实施奠定坚实基础。

以测促学，实战锤炼展风采。测试现场秩序井然，参试人员全神贯注、手法娴熟。点钞环节中，指尖翻飞、动作流畅，纸张摩擦声清脆连贯，展现了扎实的基本功；辨伪环节中，员工仔细查验钞票的水印、安全线、光变油墨、荧光图案等多重防伪特征，认真比对、细致研判，展现出严谨的工作态度和良好的职业素养。整个测试过程既检验了前期培训成效，也进一步激发了员工提升技能、追求卓越的内在动力。

总结提升，构建长效培养机制。本次手工点钞辨伪技能测试是义乌分行强化运营队伍建设的重要举措，不仅有效提升了柜面人员的实操能力与风险防范意识，也为后续开展更具针对性、系统性的培训提供了依据。下一步，运营管理部将持续完善“培训—测试—反馈—提升”闭环机制，定期组织技能竞赛与专项考评，营造“比学赶超”的良好氛围，推动运营条线人员业务水平持续提升，为分行稳健经营与优质服务提供坚实支撑。