中信银行浙江自贸区义乌支行：紧急开户显担当，贴心服务赢赞誉

钱掌柜

近日，中信银行浙江自贸区义乌支行迎来了一项紧急任务。早上八点多，一家企业客户因业务急需，向该行提出了同时开立4个对公账户的请求。当时，该行柜员和会计经理正顶着高烧坚守岗位，面对身体不适与工作压力的双重挑战，他们没有丝毫退缩，毅然投入到紧张的业务办理中。

在办理过程中，该行柜员和会计经理凭借丰富的业务经验和高度的责任心，争分夺秒地开展工作。他们严格按照开户流程，认真审核资料、录入信息、核实身份，确保每一个环节都准确无误。在各岗位的紧密协作下，于十一点钟顺利完成了4个对公账户的开户手续。

会计经理深知自己生病可能会给客户带来不便，在客户临柜后第一时间递上口罩，这一小小的举动不仅体现了对客户健康的关心，更传递出银行服务的温暖与细致。客户深受感动，对银行员工的敬业精神和优质服务给予了高度评价。

此次对公账户紧急开户案例，是中信银行服务精神的生动体现。中信银行始终坚持以客户为中心，无论面临何种困难和挑战，都将全力以赴为客户提供优质、高效的金融服务。正是这份执着与坚守，让中信银行赢得了客户的赞誉与信任。