中信银行义乌稠城支行：中秋专场普及金融知识 筑牢客户财富安全防线

钱掌柜

中秋佳节来临之际，为切实提升客户金融素养，践行“金融为民”服务理念，中信银行义乌稠城支行精心策划组织中秋金融知识普及专场活动，邀请新老客户走进网点，围绕存款保险、反洗钱、反诈三大核心主题开展系统宣传，在营造节日氛围的同时，为客户送上实用的“财富守护指南”。

活动前期，支行通过电话邀约、微信通知等方式精准对接客户，明确活动时间与内容，确保客户参与度。同时，支行对营业网点进行主题化布置，活动室内电视屏循环播放“存款保险保障您的存款安全”“警惕洗钱陷阱 守护金融秩序”“防范电信诈骗 共筑安全防线”等官方宣传视频；宣传专区规范摆放《存款保险条例》解读手册、反洗钱合规指引、反诈风险提示折页等资料，并持续播放央行及银保监系统发布的金融知识宣教短片，构建起沉浸式的金融知识学习环境。

活动现场，支行工作人员以专题讲解、案例分析、资料派发相结合的方式，向参与客户系统普及金融知识。在存款保险宣传环节，工作人员详细解读存款保险的保障范围、50万元本金及利息赔付限额、保障对象及赔付流程，针对客户普遍关注的“异地存款是否纳入保障”“村镇银行存款是否适用”等问题进行专业解答，帮助客户清晰认知存款保险制度的保障作用。

反洗钱宣传环节，工作人员结合义乌当地商户资金往来特点，重点讲解洗钱犯罪的常见形式、出租出借银行账户的法律风险，以及客户在日常资金交易中需注意的合规要点，提醒客户切勿参与“跑分”“代收款”等违法活动，引导客户主动维护自身金融信用记录。

反诈宣传则聚焦中秋期间高发的“虚假理财福利”“冒充客服退款”“仿冒亲友借款”等诈骗场景，通过剖析真实案例，梳理诈骗分子的话术套路，向客户传递“不轻信高息承诺、不泄露个人信息、不随意转账汇款”的“三不原则”，同时现场指导客户通过手机银行设置转账限额、开启交易预警功能，提升客户主动防范诈骗的实操能力。

此次活动得到参与客户的广泛认可，有效强化了客户对存款保险制度的认知，提升了客户反洗钱合规意识与反诈防范能力。中信银行义乌稠城支行相关负责人表示，未来将持续结合传统节日、重要金融宣传节点，创新活动形式、丰富宣传内容，将金融知识普及融入日常服务，切实为客户筑牢财富安全防线，为营造健康有序的金融环境贡献力量。