1月17日,中信银行义乌分行凭借对客户需求的敏锐捕捉与高效响应,成功进驻某快递站点,为70余名员工批量开立工资卡,实现代发业务在物流行业的重点突破,用专业金融服务为民生行业赋能。
1月16日晚,总经理王芽莉、对公分管行长朱富煜牵头对接圆通快递负责人,聚焦企业薪资发放的核心诉求,重点推介我行“开薪易”代发产品在效率、风控、服务上的突出优势,精准破解企业批量发薪的痛点难点,快速达成合作共识。为保障服务落地,分行连夜组建专项服务小组,搭建“班子决策—对公牵引—零售执行—运营保障”协同机制,各条线高效联动、无缝衔接,最大化提升金融服务效率。1月17日,专项小组放弃休息进驻站点集中开卡,兼顾快递员轮班特点延长服务至晚间八点半,当日顺利完成70余张卡片开立,实现从业务洽谈到落地的快速转化,用实际行动诠释“以客户为中心”的服务理念。
此次合作是中信银行义乌分行深化公私联动、提升金融服务质效的生动实践,更是分行主动对接民生行业、服务社会发展的具体体现。下一步,该行将持续优化账户服务与权益保障,复制推广高效合作模式,进一步深耕物流行业代发市场,以更优质、高效的金融服务助力实体经济发展,践行社会责任。