寒冬里的心血管内科病房因一封字迹工整、情感真挚的手写感谢信洋溢着浓浓暖意。送来这封信的，是101岁高龄患者吴奶奶的儿子，信中，他用朴实的语言，讲述了一个发生在深夜病房里的温暖故事……
1月底，吴奶奶因突发胸痛胸闷被送至义乌市中心医院，诊断为急性冠脉综合征。在住院治疗期间，心血管内科医护团队的专业救治与细致入微的关怀，深深打动了老人及家属。
“1月27日深夜，老母亲情绪不太稳定，丁顺利护士联系我赶来医院。”吴奶奶的儿子回忆道，“到了医院已是半夜，病房里没有多余的陪护床。丁护士看我年纪也不小了，主动在病区里一间间询问、查找，最后亲自帮我搬来一张陪护床。”
更让他感动的是细节：“她还细心找来被子和被套，亲手帮我铺得整整齐齐。在她值班期间，只要我母亲稍有动静，她总是第一时间赶来查看，妥善处理。丁护士热情周到，体贴入微，真正做到了‘想患者之所想，急患者之所急’。她的专业与爱心，让我们全家在这个寒冬里倍感温暖。”
吴奶奶的儿子送来感谢信后特意坐在母亲床前，轻声读给母亲和医护人员听。读完还说：“这封信写得还是不够好，有些话没说完，有些感激没表达透，我得再写一封。”
“好极了好极了，谢谢他们这么好！”病床上的吴奶奶不会说普通话，也用方言不断地夸着。
“其实第一封信已经让我们很感动了。但家属那种总觉得‘谢意表达不完’的心意，更让我们感受到这份工作的价值，说实话，夜班的疲惫真的是一扫而空。”面对家属的盛赞，丁顺利显得有些不好意思，“很感谢病人家属的认可，护理工作离不开他们的理解与配合。这些事换做我们团队的任何一个人，也都会这么做的。”
谈起帮忙找陪护床的经过，丁顺利说：“那天晚上，奶奶情绪确实不太稳定。我能做的就是多跑几趟巡视、及时安抚。保证患者的健康安全是我们的职责所在。”
“家属年纪也有点大，大老远赶来不容易。我看到没有多余的陪客椅，就帮忙调了一张，找了一床被子。当时没想太多，就想着让他能安心陪伴老人。”
“这些感谢信让我们更确信了，只有把专业技术和真心关怀揉在一起，才能真正陪患者渡过难关。”心血管内科护士长楼佳佳表示，像这样的感谢信，科室收到过不少。“我们一直觉得，医疗啊，不能只盯着病，更要看到生病的人和他们的家属。”
心血管内科收治的患者以老年人为主，很多都是高龄、有多种基础疾病的。这些患者需要的不仅是专业的医疗护理，更需要情感上的支持和关怀。
对于高龄患者，心血管内科除了常规的医疗护理，还特别注重预防并发症、加强营养支持，同时，也非常关注老人的心理状态和睡眠质量。病区针对高龄患者的特点，做了许多贴心安排，走廊和卫生间增加了防滑设施和扶手；护士们会特别注意调节病房光线和温度，让老人更舒适；对于听力不佳的老人，护士们也会耐心地靠近耳边慢慢沟通。
吴奶奶的儿子在信末写道：“我们深深敬佩贵科室能培养出如此优秀的护理人员。她的善行不仅体现了个人良好的职业素养，也折射出贵科室卓越的服务理念与和谐的医患关系。”
这封信不仅仅是对一位护士的表扬，更是对整个医疗团队的认可，是对医院“以患者为中心”服务理念的最好诠释。这份信任，未来也将继续激励着更多医护人员把温度藏进细节里，将责任落在最实处。
文/图/编辑：宣传统战部 杨昊婕
校审：楼佳佳、应志翔、骆高健
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发表于 2026-2-6 16:58:24
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