关于恒风集团公交IC卡办理余额退款的公告
广大市民朋友：
为保障广大市民的权益，我公司于2026年5月1日起开始办理公交IC卡余额清退业务，请尽快办理退款手续。
一、办理对象
持有浙江恒风集团有限公司于2016年前发行的公交IC卡的市民。
二、所需材料
（一）本人办理：
1.需退办的公交IC卡；
2.本人有效身份证件（身份证）；
（二）他人代办：
1.需退办的公交IC卡；
2.代办人携带双方有效身份证或其他有效证件；
三、办理地点
义乌市诚信大道363号公交分公司二楼场站服务公司。
四、办理时间：周一至周五（节假日休息）
冬令时：8:30至11:30，13:30至17:00
夏令时：8:30至11:30，14:00至17:30
五、咨询电话
客服热线：0579-96233、0579-85010782
六、温馨提示
1.已停用的公交IC卡内余额将予以全额退还，请持卡市民尽快前往办理。
2.如需进一步了解退办相关政策，可拨打客服热线咨询。
请广大市民相互转告，由此给您带来的不便，敬请谅解！
特此公告。
浙江恒风集团有限公司公交分公司
2026年4月29日
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