织密反诈“防护网” 守好百姓“钱袋子” ——中信银行义乌分行2026年金融反诈集中宣传月活动纪实

钱掌柜

电信诈骗套路深，金融防线要筑牢。2026年4月，中信银行义乌分行紧扣“增强安全支付意识，防范电信网络诈骗”主题，组织开展为期一个月的金融反诈集中宣传月活动，以“金融为民”的初心使命，全力提升社会公众识诈防诈“免疫力”，切实守护人民群众财产安全。

高位推动，下好反诈“先手棋”。 面对电信网络诈骗犯罪的新形势、新特点，中信银行义乌分行将反诈宣传作为重要政治任务和社会责任的核心抓手，召开专题部署会，成立由网点负责人牵头的活动领导小组，构建起“上下联动、全员参与”的工作格局。围绕反诈普法教育、诈骗手法解析、账户合规使用、行业治理成效四大板块，制定精细化宣传方案，确保反诈知识普及无死角、全覆盖。

阵地深耕，打造网点“微课堂”。 走进中信银行义乌分行各营业网点，反诈宣传元素随处可见——大厅显示屏循环播放警示短片，等候区展板海报图文并茂，柜台折页手册随手可取，营造出“抬头可见、驻足即学”的浓厚氛围。更值得一提的是，中信银行义乌分行将反诈宣传融入日常服务流程：大堂经理、柜面人员化身“反诈宣讲员”，针对老年客户重点揭露保健品诈骗、养老投资陷阱；面向商贸城商户解析虚假采购、供应链金融诈骗套路；为企业财务人员预警“刷流水”骗U盾、冒充领导转账等新型手法；对赴美签证客户则专门提示海外留学生遭遇“冒充公检法”诈骗的风险。这种“因人施策、精准滴灌”的宣传模式，让反诈知识真正入脑入心。

脚步向外，延伸宣传“触角”。 中信银行义乌分行主动走出网点、走进群众，组织宣传团队深入社区、农村、学校、企业等开展“五进”面对面宣讲。通过真实案例还原、现场互动答疑、诈骗流程拆解等方式，将专业的金融知识转化为老百姓听得懂、记得住的“大白话”。同时，依托官方微信公众号、客户服务群、员工朋友圈等线上矩阵，持续推送反诈图文、短视频和风险提示，实现“线上+线下”同频共振，让反诈声音传得更开、更广、更深入。

久久为功，构建长效“防火墙”。 集中宣传月虽已落幕，但反诈征程未有穷期。中信银行义乌分行下一步将持续深化网点反诈宣传，把优秀做法固化为日常工作标准；紧跟诈骗手法演变动态，及时更新宣传内容保持时效性；深化银警、银企协同联动，构建更加紧密的反诈联防联控网络；不断创新宣传载体形式，提升传播吸引力和影响力。

“金融为民”不是一句口号，而是实实在在的行动。中信银行义乌分行正以更高站位、更实举措、更暖服务，筑牢金融反诈的铜墙铁壁，为维护区域金融秩序稳定、守护群众“钱袋子”贡献中信力量。

中信银行义乌分行

2026年5月7日