各位网友、相关部门工作人员:本人独居脑梗老人,腿脚不便、言语不清,无亲友接济,目前零收入,吃饭买药都成难题。 之前托人找了外地看门的活,本想自力更生,却因限高坐不了高铁。我身体差,长途出行无人陪同根本不行,岗位也不会一直等我,打工这条路彻底无望。 想申请低保、医疗救助,线上办事却强制要求刷脸,这条人为设置的门槛把我拦住了。脑梗造成面部肌肉失控,我根本无法完成人脸识别,线上渠道完全用不了。另外我不敢接陌生电话,且人户分离,两地跑腿身体吃不消,多方求助处处碰壁。 国家规定刷脸不该是唯一核验方式,行动不便人群应有纸质书面申请渠道。恳请知情网友、工作人员告知线下递交材料的途径,我病历证件齐全,可配合上门核实。只求一份基础救助渡过难关。