发帖
查看: 3243|回复: 22

四十余万全屋家具维权记录

  [复制链接]

该用户从未签到

180

主题

4812

回帖

8万

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
87936
金钱
28675
威望
767
精华
0
注册时间
2017-4-27
发表于 昨天 13:04 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自浙江

庭审陈述多次前后不一、关键证据未评述、成品家具诉求、全屋定制各部件遗漏

各位网友大家好,我是义乌消费者龚燕,2023年下半年在义乌市永业家具总汇订购大立华锦尚系列成品家具(床、沙发、餐桌等)及全屋定制家具,总订单金额四十余万元。

交易沟通全程,商家统一介绍、承诺:大立华锦尚系列全系为爱里古夷苏木。基于商家的专业介绍与材质承诺,我下单采购,微信沟通记录、报价单、宣传资料、员工内部培训笔记、产品标识等证据均完整留存。

后续交付家具的材质,和当初宣传、双方约定存在重大争议,案件现已二审审结【(2026)浙07民终1673号】。

下面仅客观陈述卷宗笔录、庭审、判决文书里存在的疑点,理性记录维权经历,不造谣、不作最终定性、不抹黑任何一方。我近期准备向法院提交《判后答疑申请书》,依法申请再审程序。

一、商家对同一批成品家具材质,庭审三次陈述完全不一致(卷宗有据可查)

针对床、沙发、餐桌这批金额占比较高的成品家具材质争议,商家在诉讼不同阶段,作出三份相互矛盾的表述:

  1. 2025年3月6日庭审笔录:商家自述无法确认成品家具具体材质;
  2. 2025年6月30日庭审笔录:商家当庭自认锦尚系列主材为爱里古夷苏木;
  3. 2025年7月10日微法院提交书面材料:商家变更陈述,称成品家具主体框架为赛鞋木豆,其他部位为辅材,仅面板贴有爱里古夷苏木木皮。(据相关人士分析,约一毫米左右的厚度)

庭审笔录同时记录:商家自认,售前没有向我区分、告知家具会分为主材、辅材,不同部位用材不一样。售前未告知用材分区,诉讼阶段多次变更材质说法,是本案核心争议点。

二、本人提交完整微信交易链条,判决未对该关键证据评述说理

为还原双方真实交易约定,我向法院提交全套完整、连贯的微信聊天记录,从前期咨询、材质区分、材质确认、款式核对、下单到售后沟通,全过程里商家工作人员均承诺家具材质为爱里古夷苏木,足以还原交易事实。

但一、二审判决文书,对该组核心原始交易证据,没有审查、认证,也没有写明采信或者不予采信的裁判理由。

三、十几万成品家具争议,判决存在事实遗漏,未审未判

我在一审、二审的诉讼请求中,均包含整套成品家具(床、沙发、餐桌)以及全屋定制各部件材质不符、货不对板的违约追责主张。该部分标的金额较大,属于本次交易的核心内容。但通读一、二审判决书,对于成品家具、全屋定制部件是否构成违约、是否和宣传约定不符、材质是否存在差异,没有审理、评判,没有对应的裁判理由,存在遗漏诉讼请求的情形。

四、全屋定制柜门被人为拆分评价,与同类判例裁判尺度不一

双方签字确认的报价单是本案有效合同依据,报价单上我手写备注柜门为爱里古夷苏木,属于双方最终明确的约定。

全屋柜门属于统一设计、统一计价、统一交付的整体工程。但二审判决将完整柜门拆分为边框、板芯分开单独评判,割裂家具的整体性。

对照本院同类同法官生效判例(2025浙07民终5556号),同类全屋定制案件裁判观点为:家具不宜拆分部件单独评价违约。本案裁判方式和该生效判例的裁判尺度存在差异,该疑问我也写入判后答疑申请,请求法院释明裁判标准。

五、样品比对无任何原始证据支撑,但被直接作为定案依据

判决认定交付家具与展厅样品一致。但本案全过程:没有对签约时样品封存、没有公证固定样品,合同内也没有约定“按展厅样品交付”,没有收货时我确认样品一致的签字材料,没有原始单据佐证样品一致。展厅样品历经数年,存在更换、调整的客观可能性。对于该事实认定的依据,我存在重大疑问。

六、诉讼费分摊比例存疑,绝大部分二审诉讼费由我方承担

本案纠纷源于双方对商家交付产品材质、宣传承诺是否履约产生争议。一审案件受理费20102元,被上诉人承担1500元,二审案件受理费20102元,判决仅判令被上诉人承担1383元,接近95%的诉讼费由我承担。依据《诉讼费用交纳办法》,诉讼费应当结合双方责任、胜诉比例分担,该分摊结果我难以理解,已申请法院书面答疑释明分摊依据。

七、其余多项裁判疑问,一并准备提交判后答疑

除此之外还有多项疑问,准备一并提交金华中院,等待逐项书面释明:

  • 是否构成虚假宣传、消费欺诈的认定标准;
  • 合同手写约定“以次充好,退一赔三”,判决将“退一”认定为退还差价,该认定的法律依据是什么;
  • 经营者个人账户收款、资产混同未认定连带责任。本案营业执照登记经营者为楼h芳,大部分货款转入其私人账户,法院认为私户收款可能属于家庭内部资金安排,不宜仅凭该情形认定夫妻共同经营连带责任,对此我存有疑问。

以上全部疑点,我整理完毕后将于近日正式提交金华中院判后答疑申请,等待法院逐项书面释明。

发帖初衷

1、如实记录两年多合法维权的全过程;

2、留存案件客观疑点

3、提醒义乌准备做全屋定制的业主:所有口头承诺的高端木材材质,一定要落实到书面合同,留意主材辅材的文字陷阱,避免货不对板。

本人尊重司法、理性维权,一切以法院后续答疑结果以及再审审查结论为准。本文只陈述卷宗、判决书客观记载的事实,不造谣、不抹黑、不攻击个人。

长路漫漫,维权之路虽艰辛,但我会坚持依法理性维权,静待法律给出公正的答案。后续收到官方答复,我再来更新,感谢大家一直以来的理解与支持

本帖点赞记录
点赞给态度,登录/注册 就能点赞
niakzhang 昨天 20:48 +1
蟑螂张谭 昨天 20:47 +1
vvvb 昨天 18:39 +1
曹炳强 昨天 18:02 +1
薛定谔的喵 昨天 18:00 +1
我的青春A 昨天 17:58 +1
稠岩山巅 昨天 16:20 +1
rouRoou 昨天 15:12 +1
王员外华 昨天 14:36 +1
回复

使用道具 举报

该用户从未签到

180

主题

4812

回帖

8万

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
87936
金钱
28675
威望
767
精华
0
注册时间
2017-4-27
 楼主| 发表于 昨天 13:12 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
图一:销售明确告之沙发、床、餐桌都是高端的“爱里古夷苏木”
图二:庭审笔录记载餐桌桌面主材是“赛鞋木豆”,桌脚是辅材,确实没有跟原告明确过具体每个部位的材料
20260925130807front1_0_686604_FmWmflpgGQVe8jx8CDroD42oVap3.jpg
20260925130830front1_0_686604_FnogutcmtL8FM0ML80LLXIp7m9jc.jpg
回复 支持 反对

使用道具 举报

该用户从未签到

180

主题

4812

回帖

8万

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
87936
金钱
28675
威望
767
精华
0
注册时间
2017-4-27
 楼主| 发表于 昨天 13:21 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
图一:2025年6月30号,当庭承认锦尚系列主材“爱里古夷苏木”  
图二:销售发给我的培训资料
图三:销售明确告知定制、家具都是锦尚系列
20260925131513front1_0_686604_Fk1LK6NvyERf2_LhrgGXPuGHu-c3.jpg
20260925131816front1_0_686604_FjX1tyoOQd-Bt1a--QHQiSGnxerz.jpg
20260925132022front1_0_686604_FvX3ymhao2X5mu0quYW9u1zA1pw5.jpg
回复 支持 反对

使用道具 举报

该用户从未签到

180

主题

4812

回帖

8万

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
87936
金钱
28675
威望
767
精华
0
注册时间
2017-4-27
 楼主| 发表于 昨天 13:36 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
图一:销售再次跟我确认柜门的样版就是我手上的“爱里古夷苏木”实木柜门
图二:柜门的样版
图三:实际交付的柜门边框为“赛鞋木豆”,板芯三层杂木加上下两层贴极薄的面皮
20260925133125front1_0_686604_FvZprOb4HAiKGyShyzcPaWohut_G.jpg
20260925133133front1_0_686604_FiuKEaeH97HMqVPayXDzG50SJlRH.jpg
20260925133139front1_0_686604_FhrHAHTZPXFFLNWmSccUluA2aogu.jpg
回复 支持 反对

使用道具 举报

该用户从未签到

180

主题

4812

回帖

8万

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
87936
金钱
28675
威望
767
精华
0
注册时间
2017-4-27
 楼主| 发表于 昨天 13:39 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
销售初期的木材介绍
20260925133845front1_0_686604_FpPKldSQG26O7W88JxxOH7K2IbB9.jpg
回复 支持 反对

使用道具 举报

该用户从未签到

180

主题

4812

回帖

8万

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
87936
金钱
28675
威望
767
精华
0
注册时间
2017-4-27
 楼主| 发表于 昨天 13:44 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
销售初期两种木头的明确区别,爱里古夷苏木和乌金木(交付的赛鞋木豆)价格、纹路的不一样
20260925134147front1_0_686604_FgLQm_5xouyRWTz4KeqcmPlRvr-c.jpg
20260925134234front1_0_686604_FooGzkcySkW7R1khjTFG-lJnP6r-.jpg
回复 支持 反对

使用道具 举报

该用户从未签到

180

主题

4812

回帖

8万

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
87936
金钱
28675
威望
767
精华
0
注册时间
2017-4-27
 楼主| 发表于 昨天 13:50 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
这是交付以后我跟被告门店的设计师的对话,还说跟厂家确认了就是“爱里古夷苏木”,随便检测
20260925134825front1_0_686604_Fk_iIsKpl-wXE5lVXFa7emRxa86_.jpg
20260925134853front1_0_686604_FsfXn7dEOeVi_u45Ea0ftQBKHjlX.jpg
20260925134917front1_0_686604_FuRyjig7gPoaza3DXQZ4YpIL42RG.jpg
回复 支持 反对

使用道具 举报

该用户从未签到

180

主题

4812

回帖

8万

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
87936
金钱
28675
威望
767
精华
0
注册时间
2017-4-27
 楼主| 发表于 昨天 14:00 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
这是我家的装修对接群,永业老板也在这个里面,交付后面对我的质疑,永业的门店经理江小姐在跟工厂确认后再次告知我交付的材料就是我要的黑檀木爱里古夷苏木
20260925135454front1_0_686604_FiP2y4w-IbEhuSwG0vC7wra7bvTK.jpg
20260925135526front1_0_686604_FoGFAp_W652fVIZnhzrhLx5aLNou.jpg
20260925135636front1_0_686604_FhaUrhCtWqtN2PePIuzaJnfCAy1Y.jpg
回复 支持 反对

使用道具 举报

该用户从未签到

180

主题

4812

回帖

8万

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
87936
金钱
28675
威望
767
精华
0
注册时间
2017-4-27
 楼主| 发表于 昨天 14:03 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
这是产品自带的品牌标识
20260925140250front1_0_686604_Frz6ys7eK0C1nxzPKrf6h5YGWhhb.jpg
回复 支持 反对

使用道具 举报

该用户从未签到

180

主题

4812

回帖

8万

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
87936
金钱
28675
威望
767
精华
0
注册时间
2017-4-27
 楼主| 发表于 昨天 14:04 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
还有大量的证据材料,待我一一展示
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

义乌稠州论坛

关注公众号

下载客户端

客服热线:9:00-16:00

0579-85099500

公司名称:义乌好耶网络技术有限公司

公司地址:浙江省义乌市人力资源产业园10楼

浙B2-20070208-3
浙公网安备 33078202000157号
广播电视节目制作经营许可证(浙)字第05723号
Copyright © 2026 义乌热线 Powered by Discuz! X3.4
快速回复 返回列表 返回顶部