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是谁给的差评?????

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发表于 4 小时前 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自浙江
“我店还没开门呢,就已经冒出一堆造假抹黑已经吃过了的差评点评。”
日前,在新浪微博上拥有超900万粉丝的汽车博主韩路发文称,自己新开的烤串店“去野烤串”还未正式开始营业,但在美团、高德地图、大众点评三个平台上,已经出现多条声称已到店消费的差评。该话题随后发酵,冲上热搜。
他进一步表示,自己连实体餐饮的腿还没迈进去,就已经感受到行业的恶意操作和不友好的平台规则,真替已经干了这么多年的餐饮人心疼,大家太不容易了。其微博评论区里,有同行留言称“这只是冰山一角”,

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 楼主| 发表于 4 小时前 | 显示全部楼层 | 来自浙江
事件发酵后,高德地图客户服务团队私信韩路回应称:“经核实,该店铺尚未开业,页面上的大量评论属于虚假异常评论,目前已完成审核并处理。”
但这一答复并未消解韩路的核心疑问。他随即追问两点:第一,这种店没开就能随意抹黑的明显漏洞,平台不可能第一次知道,为何一直保留;第二,正式开业后如果再遭遇恶意差评,商家该怎么办。
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发表于 4 小时前 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
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发表于 25 分钟前 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
差评不真实,好评也一样不真实。平台确实很难管控!不服你出个主意。另外,他人的评价作为自己选择的参考,还是可以辨别出那些不真实的评价,不管是好评还是差评。
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