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入手家具差不多花了两万,下单的时候销售主动说送一个小凳子
全款都付完了,无意间听见老板跟员工吐槽
说送个便宜的  像我们这种顾客,就最爱贪小便宜…

我当时一下子就不舒服了
凳子不是我死缠烂打、额外索要的,是销售谈单时主动给到的赠品福利
白纸黑字说好的赠送,成交兑现之后,反倒背后说顾客贪小便宜?
我们是正经消费,花钱买家具,不是来蹭东西的
做生意最基本的不就是信守承诺吗
承诺出去的赠品,送出了就别背后阴阳怪气
消费是双向的,顾客也需要被尊重

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